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Back Office

Le BPO (Business Process Outsourcing), c’est la délégation d’un ou plusieurs domaines d’activités, de fonctions ou processus de l’Entreprise à un fournisseur extérieur et indépendant sur une durée pluriannuelle. Le fournisseur opère et gère le fonctionnement, la performance et l’évolution des services en s’engageant sur un objectif de résultats mesurables et prédéfinis afin d’optimiser les bénéfices pour le client.

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