> 99 %
des départs express et recommandés traités le jour J avant 16h
Prestation de services Amploi · Gestion des flux courriers
Traitement et numérisation de
vos flux courriers
PliGes est la prestation de services Amploi qui prend en charge le traitement de vos flux courriers, en émission comme en réception : enregistrement, horodatage, orientation, traçabilité et reporting, avec des engagements de résultats.
100 %
des plis enregistrés, horodatés et tracés de bout en bout
J+0
de la réception à la diffusion, sans rupture de responsabilité
Mensuel
comités de pilotage et reporting d'engagements de résultats
Vos enjeux
Le traitement des flux courriers, un sujet sensible et coûteux.
Volumes variables, documents confidentiels, délais contraints : sans organisation industrielle, le traitement du courrier multiplie les risques juridiques et les pertes de temps.
- 1
Des risques mal maîtrisés
Risques juridiques, contractuels et de confidentialité dès qu'un pli sensible circule sans traçabilité ni transfert de responsabilité entre les tiers.
- 2
Des délais sous tension
Départs recommandés, plis express, navettes intersites : chaque type de flux a ses contraintes de délai, difficiles à tenir sans pilotage dédié.
- 3
Pas de visibilité
Sans indicateurs en temps réel, impossible de mesurer la prestation, d'ajuster aux volumes réels et de prouver les engagements de résultats.
L'offre PliGes©
Une méthodologie outillée pour diffuser vite et sûr.
Amploi prend en charge toutes les étapes du processus, en émission comme en réception : courriers simples ou sensibles, par voie postale, navettes intersites, transporteurs Express et coursiers.
Chaque pli est enregistré, horodaté, orienté et tracé, avec transfert de responsabilité entre les tiers et production d'un reporting au client.
- Toutes les étapes prises en charge, en émission et en réception
- Logiciels standards du marché (ex. EasyReco) et supports type PAD
- Démarche d'amélioration continue sur l'ensemble des activités
- Respect des engagements de résultats
Les points forts
Une prestation pilotée par des engagements de résultats.
Engagements de résultats
Délais de traitement par type de flux, heures de remise, et plus de 99 % des départs express et recommandés arrivés avant 16h traités le jour même.
Équipe pluridisciplinaire
Une organisation adaptée à chaque projet : durées de travail multiples, créneaux horaires variés et utilisation des outils standards du marché.
Prestation en mode projet
Un responsable de site interlocuteur du client, des réunions de production hebdomadaires et des comités de pilotage mensuels, trimestriels et annuels.
Amélioration continue
Tableaux de bord, suivi des actions correctives et curatives, et ajustement de la prestation à l'évolution de vos volumes de courriers et de plis.
Sécurité & traçabilité
Chaque pli tracé, chaque responsabilité transférée.
Confidentialité maîtrisée
Traitement des courriers simples comme sensibles dans un cadre qui maîtrise les risques juridiques, contractuels et de confidentialité.
Traçabilité de bout en bout
Enregistrement, horodatage, orientation et transfert de responsabilité entre les tiers, à chaque étape du flux courrier.
Outils standards du marché
Logiciels éprouvés (par exemple EasyReco) et supports de type PAD pour fiabiliser le traitement et l'orientation de vos plis.
Reporting client
Production d'un reporting et d'indicateurs de pilotage pour mesurer la prestation en continu et prouver les engagements.
Pourquoi confier vos flux courriers à PliGes ?
Deux contextes où l'externalisation industrielle du courrier fait la différence.
Une solution Amploi
PliGes est une prestation d'une Entreprise Adaptée.
Amploi est une Entreprise Adaptée implantée à Beauvais et Cergy. Confier vos flux courriers à PliGes, c'est aussi confier la prestation à une EA et contribuer à votre DOETH.
Performance opérationnelle et impact social mesuré : un seul partenaire pour les deux.
- Centres de services Cergy et Beauvais depuis 2016
- Entreprise Adaptée & SCIC
- Pilotage, traçabilité et impact social
Questions fréquentes
Tout savoir sur la prestation PliGes
Quels types de flux PliGes prend-il en charge ?
PliGes traite l'ensemble de vos flux courriers, en émission comme en réception : courriers simples ou sensibles, recommandés, plis express et colis, par voie postale, navettes intersites, transporteurs Express et coursiers.
Comment la traçabilité est-elle assurée ?
Chaque pli est enregistré, horodaté et orienté, avec transfert de responsabilité entre les tiers à chaque étape. Un reporting est produit pour le client afin de garantir une traçabilité de bout en bout.
Quels engagements de résultats proposez-vous ?
La prestation est pilotée par des indicateurs : délais de traitement par type de flux et heures de remise, avec par exemple plus de 99 % des départs express et recommandés traités le jour J avant 16h.
PliGes s'adapte-t-il à l'évolution de mes volumes ?
Oui. L'organisation et la prestation sont ajustées à l'évolution des quantités de courriers et de plis à traiter, dans une démarche d'amélioration continue.
Comment se déroule le pilotage de la prestation ?
Un responsable de site est l'interlocuteur du client et manage l'équipe Amploi. Des réunions de production hebdomadaires et des comités de pilotage mensuels, trimestriels et annuels assurent le suivi des actions correctives et curatives.
Quels outils utilisez-vous ?
PliGes s'appuie sur des logiciels standards du marché (par exemple EasyReco) et des supports de type PAD pour fiabiliser le traitement et l'orientation des flux.
Parlons de vos flux courriers et de vos volumes
Un échange pour cadrer votre besoin : types de flux, volumétrie, niveaux de service attendus. Sans engagement.
Réponse sous 48h ouvrées · Étude personnalisée · Sans engagement